Обмен сертификатов:
Держатель или покупатель сертификата в праве обменять его на любой другой из представленных на сайтах компании (extremesamara.ru / smr.poletynashare.ru) в течение срока действия сертификата.Держатель или покупатель сертификата в праве передарить его другому лицу в течение срока действия сертификата. Все права по договору приобретения сертификата распространяются на предъявителя сертификата.
Возврат сертификатов:
Подарочные сертификаты компании «Extreme Samara» не подлежат возврату и обмену на денежные средства в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, так как сами по себе не являются товаром (услугой) в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации компания имеет право не производить возврат денежных средств за подарочные сертификаты.Компания «Extreme Samara» оставляет за собой право произвести возврат денежных средств покупателю подарочного сертификата, за вычетом 15 % от стоимости подарочного сертификата, при наличии документально подтвержденной уважительной причины для возврата. Денежные средства могут быть возвращены в течение 14 дней, не считая дня покупки. По истечении 14 дней, не считая дня покупки сертификата, возврат денежных средств за подарочный сертификат не производится.
Возврат денежных средств может быть осуществлен исключительно покупателю сертификата, то есть лицом, которое непосредственно приобрело подарочный сертификат, при условии, что подарочный сертификат на дату получения заявления о возврате денежных средств не был активирован покупателем либо держателем подарочного сертификата.
Заявление на возврат:
Для оформления процедуры возврата сертификата необходимо заполнить заявление на возврат, распечатать, подписать и направить по электронному адресу info@extremesamara.ru.Скачать бланк заявления можно по ссылке - заявление на возврат.